Często zadawane pytania Super-Pharm

Pytania o realizację zamówienia, płatności, karty rabatowe, zwroty, reklamacje

Jaki jest czas oczekiwania na dostawę przesyłki?
Czas oczekiwania na przesyłkę szacujemy wg raportu doręczeń. Dostawa paczki odbywa się zazwyczaj w terminie 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Dostawa ...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:29 PO POŁUDNIU
Czy można złożyć zamówienie przez telefon?
Zamówienie można złożyć tylko przez stronę internetową, nie ma możliwości złożenia zamówienia przez telefon. Oczywiście jeżeli potrzebna jest pomoc, zaprasz...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:29 PO POŁUDNIU
Czy produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym i w jakiej cenie?
Na to pytanie najszybciej odpowie sklep w którym produkt ma być kupiony. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z konkretną placówką. Listę sklepów, mapkę ora...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:31 PO POŁUDNIU
Jaką firmą kurierską wysyłane są paczki?
Przesyłka może być wysłana na wskazany adres firmą kurierską DHL lub kurierem Inpost. Firma jest wybierana losowo podczas realizacji zamówienia. Czas dostaw...
pon, 4 Paź, 2021 o 11:01 RANO
Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia?
Oczywiście, odbiór osobisty zamówienia jest możliwy w każdej drogerii. Koszty odbioru osobistego opisaliśmy na naszej stronie, kliknij tu.
pt, 30 Lip, 2021 o 1:32 PO POŁUDNIU
Czy karta apteczna PZU jest honorowana w Super-Pharm?
Tak, karta apteczna PZU jest honorowana, jednak tylko w aptekach stacjonarnych Super-Pharm.
pt, 30 Lip, 2021 o 1:33 PO POŁUDNIU
Chcę kupić produkt, który będzie prezentem. Czy prezent zostanie zapakowany w specjalne opakowanie i doręczony do obdarowanej osoby?
Oczywiście, jest to możliwe. W ofercie posiadamy opakowania prezentowe wysokiej jakości z eleganckim designem. Opakowania prezentowe są również dostępne w o...
pon, 4 Paź, 2021 o 11:03 RANO
Mam dodane produkty do koszyka, ale nie mam widocznego odbioru osobistego, dlaczego?
Zweryfikuj, czy w koszyku nie masz dodanych produktów drogeryjnych i aptecznych (te między ceną a nazwą nie będą miały nazwy kategorii do jakiej należą). Ta...
pon, 4 Paź, 2021 o 11:04 RANO
Jaka jest data ważności produktu?
Niestety nie mamy wglądu do informacji dotyczących dat ważności produktów, ponieważ zamówienia są kompletowane w różnych magazynach na terenie kraju, a daty...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:35 PO POŁUDNIU
Dlaczego mogę dodać maksymalnie 6 sztuk danego produktu do koszyka?
Informujemy o tym również w regulaminie sklepu. Nie prowadzimy sprzedaży hurtowej, dlatego wprowadzone zostało takie ograniczenie. W przypadku chęci złożeni...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:36 PO POŁUDNIU