Często zadawane pytania Super-Pharm

Pytania o realizację zamówienia, płatności, karty rabatowe, zwroty, reklamacje

Czy dodanie produktu do koszyka w sklepie internetowym oznacza rezerwacje i że na pewno go dostanę?
Fakt dodania produktu do koszyka nie jest rezerwacją produktu. Nie jest również rezerwacją ceny produktu, ta może zmienić się nawet kilka razy w ciągu dnia....
pt, 30 Lip, 2021 o 1:37 PO POŁUDNIU
Czy uzyskam fakturę za zakupy w sklepie internetowym?
Oczywiście. W momencie składania zamówienia, przy wypełnianiu danych należy również uzupełnić pole NIP oraz nazwę podmiotu. Dla zamówienia na produkty z dro...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:37 PO POŁUDNIU
Nie pamiętam hasła do mojego konta - co zrobić?
Wystarczy wybrać opcję „Zaloguj się”, a dalej opcję „Nie pamiętam hasła”. Na wskazany adres e-mail (taki sam, jaki był podany w procesie rejestracji konta),...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:37 PO POŁUDNIU
Czy mogę skorygować błędne dane po złożeniu zamówienia?
Wszystko zależy od aktualnego postępu złożonego zamówienia. Nie na każdym etapie modyfikacje są możliwe. Prosimy o kontakt z naszą Infolinią 222 730 730. Sp...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:38 PO POŁUDNIU
Czy mogę dodać lub usunąć produkty z zamówienia, które już zostało złożone?
Niestety taka możliwość nie istnieje. Po złożeniu zamówienia i wygenerowaniu jego numeru modyfikacje produktowe oraz ilości nie są możliwe.
pt, 30 Lip, 2021 o 1:38 PO POŁUDNIU
Dlaczego zamówienie nie jest widoczne w panelu ''Moje zamówienia''?
Aby zamówienie było widoczne na koncie, należy złożyć je jako użytkownik zalogowany do sklepu online. Jeśli zamówienie zostało złożone jako użytkownik nieza...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:39 PO POŁUDNIU
Jak połączyć kartę Lifestyle z kontem w sklepie internetowym?
Aby połączyć kartę z kontem należy zalogować się przez maila do sklepu online, a następnie wybrać opcje ‘’Moje konto’’ , i wejść zakładkę ''Zarządza...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:39 PO POŁUDNIU
Dlaczego niektóre ceny i promocje w sklepie internetowym Super-Pharm różnią się od cen w sklepie stacjonarnym?
Sprzedaż internetowa ma tę zaletę, że jej prowadzenie nie jest obarczone tak wysokimi kosztami jak prowadzenie sklepu stacjonarnego. M.in. dlatego możemy za...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:46 PO POŁUDNIU
Jak często zmieniają się ceny produktów w sklepie online?
Nie ma jednej reguły. Ceny mogą zmieniać się nawet kilka razy dziennie lub pozostawać na tym samym poziomie przez tygodnie. Zwracamy również uwagę, że dodan...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:47 PO POŁUDNIU
Czy oferty LifeStyle, specjalne promocje, promocje folderowe, akcje promocyjne obowiązujące w sklepie stacjonarnym obowiązują w sklepie Internetowym Super-Pharm?
Oferta sklepu internetowego jest niezależna od ofert obowiązujących w sklepach stacjonarnych Super-Pharm. Na stronie sklepu internetowego obowiązują inne pr...
pt, 30 Lip, 2021 o 1:47 PO POŁUDNIU